星野度假村 輕井澤辦事處
招聘現場

Q1.為什麼選擇星野集團？

我是界阿爾卑斯服務隊的土屋日乃乃。我是3年XNUMX月加入公司的，今年剛好是我的第三年。

本來我找工作的時候也在考慮其他行​​業，但是因為新冠疫情，事情不太順利，周圍的人，包括我的朋友和家人告訴我，“客服工業對我來說是完美的！” ”，這促使我研究星野度假村。我曾經兼職做客服，所以我很喜歡客服，而且工作場所的工作人員有很大的自由裁量權，我的意見得到尊重，這也很吸引我。

Q2. 目前的工作內容與動機

在日常工作中，我主要作為前台負責人與客戶打交道。對我來說，真正與顧客談論旅遊業，能夠以某種方式幫助他們，並​​在與他們交談時看到他們微笑，這真的很有意義。除此之外，我還負責設施公共關係和當地音樂。 「Gojiraku」是一個向顧客傳達該地區魅力的KAI品牌，但在KAI Alps，其概念是“爐邊的深度鄉村體驗”，爐邊的主人為顧客提供茶。經歷。透過圍爐灶體驗，我們會根據季節改變供品和氛圍，因此我們會與圍爐主人反覆討論季節性的物品和操作。

Q3. 星野集團的獨特之處是什麼？

我認為星野集團的獨特之處在於，不同年齡和職業類型的人聚集在一起作為一個團隊工作，當我向前輩表達我的意見時，我的意見得到尊重，我的後輩也尊重我。處在於我覺得人們可以毫不猶豫地表達自己的意見，而這種環境讓會議變得非常愉快。

Q4.你如何度假？

休息日，我常開車去週邊地區觀光。例如，開車3個半小時內可以到達任何地方，但如果遠的話，我會開車到新潟，然後去佐渡島觀光，或者在長野縣內，我會去美原、蓼科等地我們還去了著名的地獄谷猴園看猴子。假期裡我也喜歡和朋友、同伴一起去各地旅遊，但我也喜歡去星野集團的設施，星野集團世界裡有6個設施，星野集團世界裡有XNUMX個設施，星野集團裡的星野家設施也很齊全。我認為我度過了一段有意義的時光，因為我學到了很多。