星野度假村 轻井泽办事处
招聘现场

Q1.为什么选择星野集团？

我是界阿尔卑斯服务队的土屋日乃乃。我是3年XNUMX月加入公司的，今年正好是我的第三个年头。

本来我找工作的时候也在考虑其他行业，但是因为新冠疫情，事情不太顺利，周围的人，包括我的朋友和家人告诉我，“客服工业对我来说是完美的！” ”，这促使我研究星野度假村。我曾经兼职做客服，所以我很喜欢客服，而且工作场所的工作人员有很大的自由裁量权，我的意见得到尊重，这也很吸引我。

Q2. 目前的工作内容和动机

在日常工作中，我主要作为前台负责人与客户打交道。对我来说，真正与顾客谈论旅游业，能够以某种方式帮助他们，并在与他们交谈时看到他们微笑，真的很有意义。除此之外，我还负责设施公共关系和当地音乐。 “Gojiraku”是一个向顾客传达该地区魅力的KAI品牌，但在KAI Alps，其概念是“炉边的深度乡村体验”，炉边的主人为顾客提供茶。 ，我们的客户有过互相交谈的经历。通过围炉灶体验，我们会根据季节改变供品和氛围，因此我们会与围炉主人反复讨论季节性的物品和操作。

Q3. 星野集团的独特之处是什么？

我认为星野集团的独特之处在于，不同年龄和职业类型的人聚集在一起作为一个团队工作，当我向前辈表达我的意见时，我的意见得到尊重，我的后辈也尊重我。这种环境的独特之处在于，人们可以毫不犹豫地表达自己的意见，这使得会议非常愉快。

Q4.你如何度过假期？

休息日，我经常开着车去周边地区观光。例如，我开车3个半小时内可以去任何地方，但如果远的话，我会开车到新泻，然后去佐渡岛观光，或者在长野县内，我会去美原、蓼科等地我们还去了著名的地狱谷猴园看猴子。我也很喜欢在假期和朋友、同龄人一起去各地旅游，但我也喜欢去星野集团的设施，而星野集团世界里有6个设施，而星野家在国内已经征服了全部XNUMX个设施！我认为我度过了一段有意义的时光，因为我学到了很多东西。