星野度假村 轻井泽办事处
招聘现场

Q1. 换工作的原因

我是虹夕诺雅轻井泽服务组的长岛健二。我于 2023 年 5 月作为一名职业中期新员工加入公司。在我之前的工作中，我在一家需要在县外过夜的温泉设施工作。

这是因为我被虹夕诺雅的独特之处所吸引，忘记日常生活，享受压倒性的非凡体验。在我之前的工作中，我热爱客户服务并从事服务行业，但在我之前的工作中，我无法花时间与每个客户并提供让他们完全满意的服务。然而，当我接触虹夕诺雅时，我了解到该公司细致入微的世界观和重视每一位客户的服务，现在我加入了该公司，我能够做到这一点。

Q2. 目前的工作内容和动机

星野集团的特色之一是“多任务处理”，学生可以学习酒店行业的所有必要任务。在虹夕诺雅轻井泽，我们为此提供入住信息、房间清洁和早餐服务。就我个人而言，当我提供早餐服务时，我花了很多时间与每个顾客单独交谈，这与在普通酒店或旅馆不同，我可以听到他们的反应、微笑和声音，这使得它非常有价值。 。

Q3. 星野集团的独特之处是什么？

我工作的HOSHINOYA轻井泽的一个特点是办理入住手续大约需要30分钟。当然，我们会解释必要的住宿，但每个工作人员也会自己思考，与顾客交谈，并与顾客一起安排住宿和创造住宿，我认为这是星野集团的特色。 。

Q4.你如何度过假期？

如果有两天休息时间，我会积极去县外旅行。我喜欢温泉和桑拿，所以我和我的熟人、同事一起参观了一些著名的温泉和桑拿，其中包括一些县外的温泉和桑拿。我也很珍惜独处的时间，所以我每周去健身房锻炼三到四次，包括下班后。