増澤 翔平(ますざわ しょうへい)さん
村民食堂 増澤翔平と申します。2018年4月入社で、今年6年目となります。
星野リゾートを選んだきっかけは、夢や希望というのがあまり働く前はなく、恩師である方から「すべての職業に 『サービス』 というものが付随する」ということをお聞きして、楽しくサービスを学べるということを星野リゾートでできるのかなと思って、星野リゾートを選ぶきっかけとなりました。
仕事の内容はレストランサービスを行っておりまして、お客様のご案内から お料理の提供、清算までの一通りを行っております。その他の仕事としては一人一人、役割が決められていて私はサービスのリーダーとして皆さんを支えたり、メンバーの育成であったり、サービスの方針を決めることをしております。その中でやりがいとして皆さんの相談を聞いてみんなを支えたりですとか、お客さんを笑顔にすることがやりがいに思っています。
一人一人の悩みごとに合ったサポートを上司であったりメンバーの皆さんがしていただけることや、長く働く上でいろんなことに挑戦したいとは思うんですけども、それの挑戦という可能性が一人一人等しく与えられていることが星野リゾートらしさだと思っています。
休日は村民食堂のメンバーであったり、一緒に星野リゾートに入った同期のメンバーと出かけたり、落ち着いた雰囲気のカフェが好きなのでカフェを巡ったりはしております。近々の話だと、同期のメンバー三人でOMO7大阪へ一泊で出かけたり、カフェ巡りであれば一日に3軒ぐらい回ったことなどあります。
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