星野リゾート 軽井沢事業所
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Ｑ．星野リゾートを選んだ理由は？

界松本サービスチームの早田美穂と申します。

2020年４月入社です。今年で４年目になります。

もともと旅行が好きでホテル業ですとか旅館業に興味を持っていて探していくうちに星野リゾートのブランド力ですとかいろいろな業務をこなせるマルチタスクに惹かれました。

他にも海外に施設を増やしていて、もともと海外出身ということもあって家族に知ってもらえたら嬉しいなと思ったのもきっかけの一つです。

Ｑ．現在の仕事内容とやりがい

仕事の内容はチェックインですとかチェックアウトのフロント業務、あとは客室清掃やパブリック清掃、あとは仕込みですとか、焼いたり蒸したりする調理の業務が多いです。他にはドリンクチームに所属をしています。ドリンクの種類の検討ですとか、発注、在庫管理を行っています。あとは、界松本はワインが有名でございまして、そのワインを紹介するアクティビティの担当もしています。

やりがいはやっぱりお客様の笑顔を見ることです。『ありがとう』と言われると、この仕事をやっていてよかったなと思います。他にはもともとワインが好きなのでワインをたくさん勉強できるのもやりがいの一つです。

Ｑ．星野リゾートらしさとは？

そうですね、、、、何でも叶えてくれる会社だなと思っています。

マルチタスクなのでいろいろな業務を覚える必要があるんですけれども、一人一人に合わせてトレーニング内容を変えてくださったり、時間を作ってくれるので不安なく業務に当たることができます。他には大学で地域との連携をすごく大切にしてきたので、星野リゾートもそういった地域の魅力を最大に引き出すアクティビティを行ったりしていて、そこにも惹かれています。

Ｑ．休日の過ごし方

休日は友人と旅行に出かけることが多くて、今では星野リゾートを巡っています。全国では15施設 回っていて、これからは海外にも行きたいなと思っています。

他には愛犬と散歩に行ったり、美味しいものを食べることがとても好きなので、地元の友達とご飯を食べに行ったり、一人っ子ということもあって、一人時間もすごく大切にしていて、毎日美味しいカフェラテを飲みながら、映画ですとか、ドラマを見たり、海外にいる家族とテレビ電話をすることが多いです。