라이프 & 워크(신졸)【동영상】 보람은 고객의 미소

하야타 미호(하야타 미호)

  • 2020년 4월년 입사 (5년차)
  • 나가노현 마츠모토시 출신

Q. 호시노 리조트를 선택한 이유는?

카이 마츠모토 서비스 팀의 하야다 미호라고합니다.


2020년 XNUMX월 입사입니다. 올해로 XNUMX년째가 됩니다.


원래 여행을 좋아하고 호텔업이라든가 여관업에 흥미를 가지고 있어 찾고 가는 사이에 호시노 리조트의 브랜드력이라든지 여러가지 업무를 해낼 수 있는 멀티 태스킹에 매료되었습니다.


그 밖에도 해외에 시설을 늘리고 있어, 원래 해외 출신이라는 것도 있어 가족에게 알게 되면 기쁘다고 생각한 것도 계기의 하나입니다.


Q. 현재 작업 내용과 보람

 


일의 내용은 체크인이라든지 체크아웃의 프런트 업무, 나머지는 객실 청소나 퍼블릭 청소, 나머지는 준비입니다나, 구이거나 쪄거나 하는 조리의 업무가 많습니다. 그 외에는 음료팀에 소속을 하고 있습니다. 음료의 종류의 검토라든지, 주문, 재고 관리를 실시하고 있습니다. 그리고는, 카이마츠모토는 와인이 유명하고, 그 와인을 소개하는 액티비티의 담당도 하고 있습니다.



보람은 역시 고객의 미소를 보는 것입니다. 「고마워」라고 말해지면, 이 일을 하고 있어서 좋았다고 생각합니다. 그 밖에는 원래 와인을 좋아하기 때문에 와인을 많이 공부할 수 있는 것도 보람의 하나입니다.


Q. 호시노 리조트다움은?

그렇네요,,,,, 무엇이든 실현해 주는 회사라고 생각하고 있습니다.


멀티 태스킹이므로 여러가지 업무를 기억할 필요가 있습니다만, 한사람 한사람에 맞추어 트레이닝 내용을 바꾸어 주시거나, 시간을 만들어 주기 때문에 불안 없이 업무에 해당할 수 있습니다. 그 외에는 대학에서 지역과의 제휴를 굉장히 소중히 해 왔기 때문에, 호시노 리조트도 그러한 지역의 매력을 최대로 이끌어내는 액티비티를 실시하고 있어, 거기에도 매료되고 있습니다.


Q. 휴일을 보내는 법

휴일은 친구와 여행에 나가는 경우가 많아, 지금은 호시노 리조트를 둘러싸고 있습니다. 전국에서는 15시설 돌고 있고, 앞으로는 해외에도 가고 싶다고 생각하고 있습니다.



그 외에는 애견과 산책에 가거나 맛있는 것을 먹는 것을 매우 좋아하므로, 현지 친구와 밥을 먹으러 가거나, 혼자라는 것도 있고, 혼자 시간도 굉장히 소중히 하고 있어, 매일 맛있는 카페라떼 마시면서 영화라든지, 드라마를 보거나 해외에 있는 가족과 TV전화를 하는 경우가 많습니다.


 


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